個人情報の取得について
当社は、次のような当社の業務に必要な範囲内で、お客様の個人情報を取得いたします。
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生命保険の募集に関する業務、損害保険代理業務ならびに自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業務(取扱保険会社は当社ホームページ(https://ry-ins.co.jp/)に掲載しております。)
- 物品の販売、斡旋および取次業務
- その他当社が定款で定めた業務およびこれらに付随する業務
アールワイ保険サービス株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の信頼と信用を旨とし、お客様に有用かつ良質な商品・サービスを提供するために、お客様の個人情報を活用してまいります。
こうした個人情報の利用により増大する紛失・漏洩・改ざん等リスクから個人情報を保護し、ご本人の権利を保護することが当社の社会的責務であると認識して、ここに当社の個人情報保護方針を定め、必要かつ適切な管理体制を確立し維持することに努めます。
また当社の役員、社員、派遣社員等を含むすべてのスタッフは、本方針を遵守することにより、より一層の個人情報保護に万全をつくしてまいります。なお、詳細については、「個人情報のお取扱いについて」をご覧ください。
(2007年10月1日制定)
アールワイ保険サービス株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様が安心して当社の取扱う商品・サービスをご利用いただけるよう、個人情報保護方針に基づき、お客様の個人情報保護に細心の注意を払っております。
この文書は、当社における個人情報のお取扱いについてお客様にご説明するものです。
01
当社は、次のような当社の業務に必要な範囲内で、お客様の個人情報を取得いたします。
生命保険の募集に関する業務、損害保険代理業務ならびに自動車損害賠償保障法に基づく保険代理業務(取扱保険会社は当社ホームページ(https://ry-ins.co.jp/)に掲載しております。)
02
当社において、保有または取得する個人情報は、次のとおりです。
03
当社が保有するお客様の個人情報(過去に取得したものを含む。)は、次のような目的の達成に必要な範囲内においてのみ利用いたします。
お客様が利用している商品・サービス以外の当社の取扱う保険会社の商品・サービスに関する情報を提供する場合、および企業、団体等第三者から提供される個人情報に基づき、当社の取扱う保険会社の商品・サービスに関する情報を提供する場合。
なお、このための利用は、ご本人からの申出により情報の配信を停止いたします。
上記の利用目的の変更は、相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲においてのみ行い、変更する場合には、その内容を本人に対し、原則として書面等により通知し、またはホームページ(https://ry-ins.co.jp/)により公表します。
04
当社は、「個人情報保護方針」、「情報管理規則」、「情報管理規程」、「個人情報保護規程」を定めるとともに、個人情報保護法をはじめ、個人情報保護に関する法令その他の規範を遵守してまいります。
お客様の個人情報の管理にあたっては、個人情報管理責任者のもと、個人情報を取扱う部門ごとに情報管理者を置き、個人情報の適切な管理を行うとともに、外部への情報の流出を防止するため細心の注意を払っています。また、すべてのスタッフに対する教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図るとともに、外部からの不正アクセスまたは破壊、紛失、漏洩、改ざん等のリスクに対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を講じています。これらの対応によりお客様の個人情報を適切に管理いたします。
加えて当社では、個人情報保護のための管理体制および安全対策を継続的に見直し、その改善に努めます。
05
個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、個人情報を適切に取扱うことができると認められる委託先を選定のうえで、当該委託先における個人情報の安全管理措置の確認、秘密保持契約の締結、再委託の可否の慎重な検討等を通じて、必要かつ適切な監督を行います。
06
当社は、保有するお客様の個人情報を、以下のとおり共同利用するため、以下の共同利用先に提供することがあります。
共同利用の目的
アフラック生命保険株式会社(以下「アフラック社」といいます。)から委託を受けた生命保険契約の募集に関する業務等の遂行のため
共同利用先の範囲
アフラック社に登録されている代理店
共同利用する個人情報
お客様の氏名、住所、生年月日、電話番号、保険契約内容等(ただし、アフラック社の契約情報に限る)
管理責任者
当社
07
当社は、保有するお客様の個人情報を、次の(1)ないし(5)の場合を除き、お客様の同意なしに第三者(代理人を含む。)に開示・提供することはありません。
その他法令で定める場合
個人データを第三者に提供した場合あるいは第三者から取得した場合は、法令に基づき、取得経緯等確認を行うとともに、提供先・提供者の氏名等、法令で定める事項を記録し、保管します。
08
当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、前科・前歴、犯罪被害情報等をいいます。)並びに労働組合への加盟、門地、本籍地、保険医療及び性生活に関する情報(以上をまとめて「機微情報」といいます。)につきましては、次に揚げる場合を除くほか、取得、利用又は第三者提供を行いません。
09
お客様は、当社に対していつでも当社が保有しているお客様ご自身の個人情報等を、お客様に開示するよう求めることができます。当社は、お客様から自らに関する個人情報等の開示を求められた場合には、遅滞なくこれに応じます。
10
お客様は、当社に対してお客様ご自身の個人情報の訂正、追加または削除、利用停止または消去等を求めることができます。お客様から自らに関する個人情報の訂正、追加または削除、利用停止または消去等のお申出があったときには、当社は遅滞なくその調査を行い、訂正、追加または削除、利用停止または消去等の必要とする事由がある場合には、遅滞なく訂正、追加または削除、利用停止または消去等を行います。
11
お客様の個人情報等に関する開示、訂正、追加または削除、利用停止等の請求、苦情・お問い合わせは、下記の個人情報保護相談窓口までご連絡ください。
アールワイ保険サービス株式会社
業務管理部 個人情報保護相談窓口
TEL : 03-6384-0390 FAX : 03-6384-0399
E-mail : hsoumu@ry-ins.co.jp
受付時間:8:50~17:10(土日、祝日、年末年始を除く)
(当社の住所および代表者名は、当社ホームページhttps://ry-ins.co.jp/をご覧ください。)
以 上
(2022年8月1日改定)